1. Introducción
Es muy importante leer los Términos y Condiciones antes de usar la página web de colmado.com.do. Este contrato es un acuerdo entre colmado.com.do y usted, donde se estipulan los términos y condiciones sobre el uso de esta página y los servicios de colmado.com.do.
El uso de la página y de los servicios de colmado.com.do constituye la aceptación de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con todos o algunos de los términos descritos, no utilice la página ni los servicios de colmado.com.do.
Al acceder a la página, usted confirma que es mayor de edad (18 años) y tiene la autoridad para cumplir con las obligaciones del presente contrato.
2. Condiciones de acceso
El acceso a colmado.com.do está condicionado a la lectura y aceptación de sus condiciones, términos, comunicaciones y advertencias. El acceso es gratuito y no requiere registro previo, y su uso implica conformidad plena y sin reservas con el contenido.
El servicio funciona únicamente como delivery online. No se aceptan pedidos por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales ni otros medios que no sean la web de colmado.com.do.
3. Limitación de responsabilidad
- Colmado.com.do no garantiza que la información publicada esté libre de errores o virus.
- La utilización de la información es bajo el riesgo exclusivo del usuario.
- Colmado.com.do puede corregir o actualizar información en cualquier momento sin previo aviso.
- No será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los materiales o información.
4. Registro y compras
Para realizar compras, es necesario registrarse mediante el enlace "Regístrate". Al recibir el correo de confirmación, el usuario podrá acceder a su zona personal y modificar información.
Colmado.com.do protege la información básica del usuario y no tiene acceso ni guarda datos bancarios.
5. Modificación de pedidos
- Los pedidos pueden modificarse dentro de las tres horas posteriores a su realización.
- No se permite modificar pedidos después de este tiempo ni cambiar productos ya entregados.
- Faltantes serán entregados en un plazo de 48 horas, se aplicará un reembolso o se facilitará un cupón por el valor del artículo.
6. Propiedad intelectual
Todos los elementos de colmado.com.do, incluyendo información, imágenes, videos, música, botones, gráficos y páginas completas, están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
7. Titular y contacto
Titular y responsable del tratamiento: Wilson Cachay, calle tercera 36, Urbanización Palma Real, Santo Domingo, República Dominicana.
Correo de contacto: info@colmado.com.do
8. Datos personales
8.1 Tipos de datos recopilados
- Contactos, cámara, micrófono, cuentas de redes sociales, ubicación aproximada.
- Cookies, datos de uso, dirección de correo electrónico, claves, identificadores de dispositivos.
8.2 Finalidad del procesamiento
- Prestación de servicios, cumplimiento legal, protección de derechos, detección de fraudes.
- Permisos del dispositivo, analíticas, registro y autenticación, publicidad.
8.3 Base legal
- Consentimiento del usuario.
- Ejecución de contrato o obligaciones precontractuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo del Titular o terceros.
8.4 Tiempo de retención
- Datos relacionados con contratos: hasta que se cumpla el contrato.
- Datos relacionados con intereses legítimos: mientras sean necesarios.
- Datos con consentimiento: mientras el usuario no lo retire.
8.5 Derechos del usuario
- Retirar consentimiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Acceder, rectificar, eliminar y portar datos.
- Presentar reclamaciones ante autoridades.
8.6 Ejercicio de derechos
Las solicitudes pueden enviarse al Titular mediante los datos de contacto y serán atendidas en un plazo máximo de un mes.
9. Permisos de dispositivo y redes sociales
- Permiso de ubicación aproximada, cámara, contactos, micrófono y cuentas sociales.
- Revocar permisos puede afectar el funcionamiento de la Aplicación.
- Integración con Facebook y recuperación de datos según permisos otorgados.
10. Publicidad y exclusión
- Los usuarios pueden usar herramientas de exclusión como YourOnlineChoices, Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance.
- Configuración de publicidad en dispositivos móviles también permite limitar seguimiento.
11. Cambios en la política
El Titular puede modificar esta política notificando a los usuarios en la página o dentro de la Aplicación. Cambios que afecten el consentimiento requieren un nuevo consentimiento del usuario.
12. Entrega y cancelación de pedidos
- El usuario debe firmar la recepción del pedido.
- Colmado.com.do no se responsabiliza por retrasos o fuerza mayor.
- Se reserva derecho de cancelar pedidos por fraude o motivos específicos.
13. Cupones y premios
- Limitados a un pedido, no acumulables, no reembolsables.
- Premios por recomendación sí pueden acumularse.
14. Pago
- Única forma de pago: PayPal en dólares según tasa del día.
15. Contacto
Para aclaraciones, enviar correo a info@colmado.com.do.